La respuesta es un claro SI, este email es esperado por los usuarios a manera de confirmación y agradecimiento.
¿Qué es el email de agradecimiento?
Para recibir este email el usuario ha tenido que dar su permiso registrándose en la página.
Este tipo de emails son enviados a modo respuesta, su uso más común es para agradecer por la compra de un producto y hacer saber la comprador que su pedido ha sido realizado con éxito.
Dentro del Inbound Marketing, el email de agradecimiento es definido como el primer contacto con el usuario interesado.
A continuación en El Burro Marketing os daremos 3 razones para usarlo.
1. El email de agradecimiento es de utilidad.
Es útil para el usuario y para nosotros:
- Usuario: Le sirve de ayuda por si quiere ver de nuevo el documento enviando.
- Para nosotros: Conseguimos ir creando nuestra base de datos.
2. Valida el email del usuario.
En ocasiones los usuarios se suelen registrar con entidades no validas, de esta manera nos aseguramos de recoger los datos que queremos y de que sean reales.
3. Genera un nuevo canal de comunicación.
Si enviamos este email, establecemos un nuevo canal de comunicación de una forma menos intrusiva para el usuario.
¿Cómo debe ser?
La intención del mensaje y lo primero que se tiene que dar son las gracias, ya sea en el cuerpo del mensaje o en el asunto.
A continuación se pueden incluir enlaces de descarga sobre el contenido que le ha interesado. Presentandolos siempre con un frase como «haz click aquí para descargar»
Tambi´én puedes incluir una llamada a la acción (de forma breve y que no haga sentir incómodo al usuario) y así dar paso a seguir la conversación.
Por último y a tener muy en cuenta es personalizar el mensaje, haz que el receptor sienta que lo has escrito especialmente para él, de aquí viene la importancia de pedir el nombre de pila a la hora de rellenar el formulario.
Para finalizar tu email, es muy conveniente que firmes, a todos nos gusta saber con quien estamos hablando y refuerza el efecto de personalizacion.
En este enlace podrás encontrar ejemplos de emails de agradecimiento. ¡Pulsa aquí!
¡Y hasta aquí la entrada de hoy! esperamos que os haya gustado y os sirva de ayuda. Si quereis leer mas noticias como esta o de otro temas podeis entrar en nuestro blog.